30 Tage Rückgaberecht
Sie haben 30 Tage ab dem Lieferdatum, um Ihren YUKA Mini 2 zurückzuschicken – vollständige Rückerstattung garantiert, ohne Angabe von Gründen.
Risikofreier Kauf: Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises.
Rückgabebedingungen
Um eine Rückgabe zu bearbeiten, muss das Produkt folgende Bedingungen erfüllen:
- Das Produkt befindet sich in einwandfreiem Zustand und ist nicht beschädigt
- Alle Originalteile, Zubehör und die Garage sind enthalten
- Die Originalverpackung ist vorhanden (oder gleichwertige Verpackung)
- Kaufnachweis (Bestellbestätigung oder Rechnung) liegt vor
- Die 30-Tage-Frist ab Lieferdatum ist nicht überschritten
So funktioniert die Rückgabe
Der Rückgabeprozess ist einfach und unkompliziert – in 4 Schritten:
Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer
Erhalten Sie Ihr kostenloses Rücksendeetikett innerhalb von 24 Std.
Verpacken Sie das Produkt sicher und schicken Sie es ab
Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen nach Eingang
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Erstattung veranlasst:
- Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (Kreditkarte, PayPal, Klarna, etc.)
- Bearbeitungszeit: 5–7 Werktage nach Eingang des Pakets
- Volle Erstattung des Kaufpreises inklusive Versandkosten
- Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung sobald die Erstattung veranlasst wurde
Kostenlose Rücksendung: Wir übernehmen die Rücksendekosten – kein Aufwand für Sie.
3 Jahre Herstellergarantie
Zusätzlich zum Rückgaberecht bieten wir eine 3-jährige Herstellergarantie auf Ihren YUKA Mini 2. Die Garantie deckt ab:
- Herstellungsfehler und Materialschäden
- Defekte Komponenten und Elektronik
- Motor- und Akku-Defekte (bei bestimmungsgemäßem Gebrauch)
- Softwareprobleme und Firmware-Fehler
Die Garantie gilt nicht bei Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle oder normale Abnutzung.
Fragen zur Rückgabe?
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter – schnell und unkompliziert.
support@mammotion.de